近日，上海華泰策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理徐榮華先生一篇《寫給葉茂中的問責(zé)信》在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響，眾多網(wǎng)站爭相轉(zhuǎn)載。筆者擔(dān)任總編輯的網(wǎng)站先后就有兩名編輯將此文轉(zhuǎn)發(fā)。雖然被我發(fā)現(xiàn)迅速刪除，但是，我還是想就此事說幾句。
“唐總，文章又不是我們首發(fā)的，咱們只是轉(zhuǎn)發(fā)”，我察覺到編輯在說這番話的時(shí)候，多少有些幸災(zāi)樂禍。“我們可以在任何場合說自己好，但是，決不允許說任何一個(gè)同行不好！”我決無意替葉茂中辯解什么，但是，作為吃營銷這碗飯的一份子，實(shí)在不愿意看到同行是冤家之風(fēng)在營銷界蔓延。
首先，我們必須承認(rèn)徐榮華先生在“問責(zé)信”中的一些觀點(diǎn)是很耐人尋味的。在這里我們無意討論究竟誰的營銷觀點(diǎn)正確，而是想心平氣和地商榷一下營銷從業(yè)人員應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)。
“葉老師：您好；回首這幾年的廣告的征程，我要感謝您——葉老師。這種感謝是發(fā)自肺腑的，因?yàn)樵诟S您的兩年里我學(xué)到很多東西，讓我從一個(gè)廣告人蛻變到營銷策劃人，也讓我學(xué)會了如何炒作自己使得客戶找上門來�！蔽覀儚男鞓s華先生的“問責(zé)信”中不難看出，葉茂中對徐榮華的影響還是很大的。我想說的時(shí)，徐榮華先生的這份明顯帶有和對方觀點(diǎn)不統(tǒng)一的信如果是直接發(fā)到葉茂中個(gè)人的電子郵件，起碼說明大家也算沒白同事一場�？墒乔∏⌒鞓s華先生的這封信是通過各大行業(yè)網(wǎng)站的個(gè)人專欄廣泛散播，其用意大家心理都明白。
“一個(gè)人能容多大事，就能成多大事；一個(gè)人能容天下，就能得天下；一個(gè)人什么事也不能容，那就是一事無成�！睎|方英雄營銷策劃有限公司的兄弟們時(shí)刻用這番話相互勉勵(lì)著。
筆者多年在營銷界從業(yè)經(jīng)驗(yàn)得出一個(gè)規(guī)律：客戶在選擇營銷機(jī)構(gòu)的時(shí)候，首先往往看的是你心態(tài)是否平和，是否能夠超越自我。
如果營銷從業(yè)人員能夠廣泛吸取別人身上的長處，并且能夠經(jīng)常自我否定，我們相信這一定是一個(gè)心胸坦蕩的營銷人。一個(gè)胸懷坦蕩的營銷人一定是一個(gè)非常受客戶尊重和歡迎的人。
“記得剛進(jìn)您公司的時(shí)候，您開會教導(dǎo)我們說，沒有好創(chuàng)意就去死吧！還記得在一次客戶大會上，您說過‘做不好客戶的策劃就去吃槍子’。可是現(xiàn)在，在我對您的創(chuàng)意和服務(wù)的客戶進(jìn)行客觀點(diǎn)評的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)您的創(chuàng)意、策劃真的有些落伍了，創(chuàng)意的抄襲和策劃的失誤不是偶然發(fā)生，而是超過我想象的頻繁發(fā)生，我開始驚恐了……”，看來徐榮華先生也許認(rèn)為葉茂中有點(diǎn)“過時(shí)”了。
不久前，業(yè)界朋友告訴筆者葉茂中用三年時(shí)間在上海投巨資建設(shè)了5000多平米的“葉茂中創(chuàng)意工業(yè)園”，筆者也為這個(gè)多年的朋友驕傲，這是中國營銷界的一個(gè)里程碑。這是一個(gè)任何一名營銷從業(yè)人員都渴望跨越的里程碑。但是，跨越這個(gè)里程碑不能只是靠“問責(zé)”，更應(yīng)該靠案例的跨越和業(yè)績的跨越。
“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”的道理大家都懂，可是，做起來的時(shí)候往往很難。有人說，思想天馬行空的營銷人一個(gè)個(gè)都張狂的很，他們怎么可能謙虛呢！我要說的是：激情四射的營銷人，如果再有一顆冷靜的心，那我們就是一群戰(zhàn)無不勝的人。
因?yàn)槲覀兌伎释蔀闋I銷英雄，所以，從此刻開始，請營銷界停止同行相輕，停止傷害未來的東方英雄。
現(xiàn)擔(dān)任《人物周刊》雜志總策劃、東方英雄營銷策劃（北京）有限公司總策劃，以及眾多報(bào)刊專欄作家、評論員。 E-mail:tc8341#vip.sina.com (發(fā)信時(shí)請把#換成@)